Қауіпсіздік кеңестері

Ақша аударарда

• Толық соманы алдын ала аударуға асықпаңыз.
• Қызмет иесінің деректерін тексеріңіз: хабарландырудағы Instagram-ды, басқа хабарландыруларын қараңыз.
• Күмәнді ұсыныстан сақ болыңыз — тым арзан баға, асықтыру, бөтен сілтемеге өтуді сұрау.
• Келісілген жалпы құнын және төленген соманы келісімге жазып қойыңыз: қосымшада — «Келісілген шарттар» блогына және Төленген сома, ₸ өрісіне, сайтта — Келісілген ақша және Төленген ақша өрістеріне. Екі жаққа да көрінеді. Mereketoi төлем жүргізбейді — бұл тек жазба.

Аккаунтыңызды қорғау

• Кіру кодын және құпия сөзді ешкімге бермеңіз — Mereketoi қызметкерлері оны ешқашан сұрамайды.
• Біреу құпия сөзіңізді білді деп ойласаңыз, оны Баптауларда өзгертіңіз — басқа құрылғылардағы кіру жабылады: Жеке деректер мен құпия сөз.

Телефоныңыз кімге көрінеді

• Клиенттің телефонын қызмет иесі өтінім келген кезде көреді.
• Қызмет иесінің телефоны хабарландыру бетінде Телефонды көрсету басқанда көрінеді, ал келісім расталғанда өтінімде де тұрады.
• Қосымшадағы чат телефон нөміріңізді көрсетпейді — нөмірсіз-ақ жазысуға болады: Қызмет иесімен чат.

Күмәнді нәрсе көрсеңіз

Хабарландыруға шағым жіберіңіз (Шағым беру) немесе қолдау қызметіне жазыңыз (Қолдау қызметі). Чатта біреу мазаласа немесе күдікті нәрсе ұсынса, чаттың өзінен шағымданыңыз: Қызмет иесімен чат.