Уведомления

Mereketoi сообщает о важных событиях: новая заявка, подтверждение даты, изменение договорённости, новое сообщение в чате, напоминание, окончание срока объявления.

Всем

Где посмотреть

На сайте: нажмите значок колокольчика вверху (там же число непрочитанных) — откроется страница «Уведомления».
В приложении: нажмите колокольчик вверху главной (если есть непрочитанное, рядом с ним стоит точка) или откройте Профиль → «Уведомления и напоминания». Если вы не вошли в аккаунт, сначала предложат войти. На экране две вкладки: «Уведомления» и «Напоминания».

При открытии страницы все уведомления отмечаются прочитанными. В приложении ссылка Открыть под уведомлением ведёт на страницу, о которой оно рассказывает, — например, на заявку.

Куда приходят уведомления

Страница «Уведомления» — и на сайте, и в приложении, все.
Email — если в аккаунте указан email.
Push на телефон — если установлено мобильное приложение и вы в нём вошли.

Какие уведомления приходят

Всем

Новое сообщение в чате — в заголовке имя отправителя. См. Чат с исполнителем.
Ответ службы поддержки — «Служба поддержки». См. Служба поддержки.
Напоминание — в день и время, которые вы указали в напоминании. Время выбираете вы (если не указать — 9:00), уведомление приходит в течение нескольких минут после него.

Клиентам

Ваша заявка отправлена, принята или отклонена.
«Специалист подтвердил дату» — дата свободна, теперь согласуйте стоимость и условия.
«Предложены условия» — исполнитель предложил общую стоимость; отвечаете вы в заявке.
Исполнитель предложил изменить договорённость, подтвердил или отклонил изменение.
«Исполнитель просит отменить той» — с причиной. См. Отмена заявки и договорённости.
«Отмена отозвана» — исполнитель передумал, договорённость в силе.

Исполнителям

Объявление опубликовано, до конца срока осталось 5 дней, срок истёк.
Модератор заблокировал объявление или попросил исправить — с причиной.
«Новый запрос на той», «Предложены условия» (клиент сделал предложение), «Клиент принял условия» (договорённость подтверждена), клиент отменил, заказчик зарегистрировался по ссылке, клиент попросил изменение. См. Входящие заявки.
«Клиент не принял отмену» — договорённость остаётся в силе.

Напоминания

В приложении — вкладка «Событие» → «Напоминания» или вкладка «Напоминания» на экране уведомлений. Нажмите Добавить напоминание, чтобы создать новое:

Название — например, «предоплата за зал»;
Дата — сегодняшняя или будущая; прошедшую дату выбрать нельзя («Выберите сегодняшнюю или будущую дату.»);
Время — по умолчанию 09:00, выбирается с шагом 5 минут; «В указанные день и время придёт уведомление.»;
Заметка — дополнительные сведения.

Выполненное напоминание можно отметить, изменить (Изменить) или удалить. На сайте тоже есть страница «Напоминания»: время там можно указать, а можно не указывать (тогда — 9:00).

Настройка

В приложении каналы уведомлений настраиваются в двух местах: Профиль → Настройки → блок «Уведомления» или ссылка Настройки уведомлений на экране «Уведомления и напоминания». Каналы Email и Push можно включить или выключить — изменение сохраняется сразу. Канал В приложении включён всегда.

На сайте такой страницы нет.

Push можно отключить и в настройках самого телефона: выключите уведомления для приложения Mereketoi.

Язык уведомлений выбирается в Настройках на сайте: Смена языка.