Центр помощи

Как пользоваться — инструкция

Регистрация и вход

Нажмите «Войти» в правом верхнем углу сайта.
Введите свой email или номер телефона — пароль не нужен.
Мы отправим 6-значный код на email (или по SMS / WhatsApp на телефон).
Введите код. Если аккаунта ещё нет, он создаётся сразу — регистрация и вход это один и тот же шаг.
При первом входе укажите имя — оно показывается в объявлении.

Публикация вашей услуги

В кабинете откройте раздел «Моё объявление» (кнопка «Опубликовать»).
Выберите категорию и регион, укажите название, описание и цену.
Добавьте хотя бы одно фото и контактный телефон.
Нажмите «Опубликовать» — объявление появляется на сайте.
Объявление активно 30 дней; по истечении срока продлите его кнопкой «Продлить».
У каждого пользователя одно объявление — это ваша страница услуги, её можно менять и обновлять.

Категории услуг

Каждая услуга относится к категории и подкатегории (например «Тойхана» → «Банкетный зал»).
Категория определяет, какие поля появятся в объявлении (вместимость, тип зала и т.д.).
Правильная подкатегория помогает клиентам находить вас через поиск и фильтры.
Полный список категорий и подкатегорий показан ниже, на схеме.

Места

Тойхана Ресторан Кафе Караоке Банкетный зал Открытая площадка Конференц-зал Зона отдыха

Артисты

Певец Ведущий DJ Ансамбль Оркестр Танцоры Домбрист Шоу-программа Музыканты

Атрибуты

Кортеж Фотограф Видеограф Фото/видео студия Оформление Цветы Шары Прокат Свадебное платье Костюм Сцена/свет/звук LED экран Спецэффекты

Организаторы

Организатор торжеств Координатор Той-центр Торговый центр Кейтеринг Официанты Организация проводов невесты Организация беташар Детский праздник Организация корпоратива

Календарь: отметка свободных дней

После публикации в кабинете открывается раздел «Календарь».
Появляется список дней месяца — нажмите на любой день.
Поставьте статус дня: Свободно / Занято / Недоступно.
Можно добавить открытую заметку (её видит клиент) или личную заметку (только для вас).
Клиенты видят ваши свободные дни на странице объявления.

Уведомления

Значок колокольчика вверху справа показывает число новых уведомлений.
На странице «Уведомления» собираются запросы на бронирование, решения модерации и напоминания о сроке.
В настройках выбираете, какие уведомления получать (в приложении / email).

Планирование тоя и бронирование

На странице «Организация тоя» ведёте список: тойхана, тамада, певец, фотограф и т.д.
По каждой категории через «Поиск» подбираете услугу.
В понравившемся объявлении нажмите «Добавить в той», укажите дату и цену — отправляется запрос на бронирование.
Когда исполнитель принимает запрос, обе стороны видят имя и телефон друг друга (эти данные не публичны).

Частые вопросы

Регистрация

Как войти в аккаунт?

По коду: введите email или телефон, получите 6-значный код и введите его. Пароля нет — его нельзя забыть.

Код не приходит — что делать?

Проверьте папку «Спам» и правильность адреса или номера, затем нажмите «Отправить повторно». Код действует 10 минут; в час можно запросить не больше пяти кодов.

Объявление

Сколько объявлений можно опубликовать?

Одно. Это ваша страница услуги — её можно в любой момент изменить и обновить.

Почему я не вижу своё объявление?

Для публикации нужны хотя бы одно фото и контактный телефон. Если срок истёк — снова активируйте кнопкой «Продлить».

Календарь

Почему не открывается календарь?

Календарь становится доступен только после публикации объявления.

Бронирование

Когда виден мой телефон?

Только когда запрос на бронирование принят, и только двум сторонам. В публичном списке телефон не показывается.

Безопасность

Как защититься от мошенничества?

Не спешите переводить полную сумму заранее, проверяйте данные исполнителя и остерегайтесь подозрительных предложений.

Как пожаловаться?

В каждом объявлении есть кнопка «Пожаловаться» — выберите причину и отправьте.

Аккаунт

Как изменить имя?

В кабинете на странице «Настройки».